Le directeur général de Starbucks
SBUX.O , Laxman Narasimhan, a déclaré mardi que les personnes qui protestent contre la société en raison de sa position sur la guerre entre Israël et le Hamas ont été "influencées par une représentation erronée sur les médias sociaux" de ce que représente la chaîne de cafés.
Dans une lettre adressée aux employés, M. Narasimhan a indiqué que de nombreux magasins Starbucks avaient été victimes d'actes de vandalisme et a ajouté que l'entreprise avait collaboré avec les autorités locales pour assurer la sécurité de ses employés et de ses clients.
La chaîne de cafés fait partie des marques occidentales qui ont subi la pression des consommateurs demandant aux entreprises de prendre position dans la guerre entre Israël et le Hamas, certaines d'entre elles étant même confrontées à des campagnes de boycott dans certains pays arabes.
En octobre, Starbucks, dont le siège est à Seattle, a également intenté un procès au syndicat Workers United, qui représente des milliers de baristas dans quelque 360 magasins aux États-Unis, après que le syndicat a brièvement publié sur les médias sociaux une déclaration qui, selon l'entreprise, "reflétait" le "soutien du syndicat à la violence perpétrée par le Hamas".
L'entreprise avait alors déclaré qu'elle "condamnait sans équivoque les actes de terrorisme, de haine et de violence", ajoutant qu'elle n'était pas du tout d'accord avec les opinions exprimées par le syndicat.
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